クチコミとして伝わるには共感が大事♪

「共感マーケティング」の幕開けから、早5年が経ちました。
ここではFacebookを取り巻く「共感マーケティングの時代」
について改めて考えてみたいと思います。

より人間性が求められている

たとえばTwitterの「リツイート」も、

Facebookの「いいね！」も、共感しないともらえません。

逆に言えば「共感された価値ある情報」のみが
拡散し広まっていきます。

つまり、ソーシャルメディア上で

人々は「共感」でつながっています。

いいね！のFacebook戦略とは？

共感フィルターを意識する

私たちは友人知人の

「共感フィルター」というものを通過した、

より自分に「有益性の高い情報」だけを、
知らず知らずのうちに選別されて、
受動的に受け取っているとも考えられます。

自分の会社の商品情報やサービス情報が、
この「共感フィルター」を通過しさえすれば、

それは、有益な情報として、

感動しながら購入し続けてもらえるのです。